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“公證家事法律服務中心”初顯成效
發布時間:2020-06-16 11:00

   2019年9月,我市正式掛牌“公證家事法律服務中心”,通過搭建專業法律服務平臺,提供優質家事法律服務,讓群眾在家門口得到最貼心、最專業的公證法律服務。截止目前,累計辦理繼承公證1165件,遺囑公證51件,變更撫養權協議公證30件,夫妻財產約定協議公證21件,家庭財產分割協議公證5件,贍撫養協議公證2份,監護協議公證1份,提供家事法律咨詢意見500余人次。

    一是優化隊伍,搭建專業平臺。公證家事法律服務中心選派8名經驗豐富、責任心強的公證員組成專門的服務隊伍,輪流值班,全天候線上線下接受咨詢,預約辦證。疫情防控期間,家事中心依舊選派公證人員值守在電話和電腦前,第一時間為群眾提供家事法律服務。

  二是簡化流程,實現便民為民。自實行簡政放權以來,公證處已將多數涉外公證事項“最多跑一次”措施落實到位,此次又將不涉及財產處分類的家事委托、變更撫養權協議、夫妻財產約定協議一并列入“最多跑一次”清單,把容缺受理、承諾告知作為家事公證事項的常態化機制。對于繼承、遺囑、家庭財產分割類涉及人員多、牽扯利益廣的公證事項,實行“一次性告知”義務,對于受理材料、到場人員、權利義務等問題一并先期以清單形式告知。對于行動不便的人員提供上門服務,打通公證“最后一公里路”。

  三是彰顯關懷,提供定制服務。家事法律問題繁雜且每戶人家情況均不相同,普通公證事項咨詢、受理一般分屬不同的公證員負責,公證處針對家事公證落實了“首問負責制”,從咨詢、接談、受理均由同一名公證人員負責,一對一提供針對性服務:針對遺囑訂立,公證員會建議為無生活來源的繼承人預留必要的份額;遇到遺產繼承,公證員會針對房屋、存款、股權、車輛為繼承人提供針對性指引;遇到夫妻財產約定有顧慮的時候公證員會單獨與兩方談話。對于意定監護、遺囑監護等新型公證事項,探索從訂立、履行、監督到執行的一條龍“生命周期”的延伸定制服務。

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